Volver arriba

Información y atención al cliente/consumidor/usuario

Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.

Descripción general

Área de conocmimiento:

Comercio y marketing

Inscripción:

Gratuito

Horas:

Gratuito

Fecha e Inscripciones

Las plazas de nuestros cursos son limitadas, no pierdas esta oportunidad y solicita más información para este curso ahora.

Formación disponible en:

Tenerife

Mes de inicio:

abril

Modalidad:

Teleformación (Asíncrona)

Requisitos:

No se exigen requisitos académicos ni profesionales. Imprescindible poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.

Cursos Empleados

Detalles del curso

    Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.
    UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor. (60 horas) 

    UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor. (60 horas)
    Cajero/a de comercio. 

    Dependiente de comercio.

    Vendedor/a.

    Promotor/a comercial.

    Operador de contac-center

    Teleoperadoras (call-center).

    Televendedor/a.

    Operador/a de venta en comercio electrónico.

    Técnico de información y atención al cliente.

¿Tienes dudas?

#Sigue formándote

Ponte en contacto con nosotros, puedes llamarnos o escribirnos y estaremos encantados de atenderte